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帮助中心功能模块2.4 资源与文件

2.4 资源与文件

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2 工作台

2.4 资源与文件

2.4.1 资源是什么

资源是 Marcto 中可复用资产的集合。它可以保存图片、文档、链接、文本草稿、生成文件、品牌资料、商品图、项目素材、报告和最终交付物。

资源的价值在于复用和沉淀。它让 Agent 不必每次重新询问或重新读取材料,也让团队能知道哪些内容已经通过审核、哪些只是草稿。

2.4.2 文件、附件和资源的区别

类型适合场景是否长期复用
对话附件当前对话的一次性参考不一定
项目素材本项目会反复使用的文件通常是
资源库资源跨项目、跨团队可复用内容
最终交付物已审核或可上线的结果

如果只是让 Agent 临时看一张截图,可以作为附件上传。如果后续还会用,建议保存为资源。

2.4.3 资源从哪里来

资源可以来自多个入口:

  • 品牌详情页上传 Logo、品牌手册、视觉参考。
  • 商品详情页上传商品图、说明书、评论截图。
  • 项目详情页上传 brief、活动素材、竞品资料、最终稿。
  • 对话中上传附件作为参考。
  • Agent 生成结果后保存为资源。
  • 外部连接器读取数据后整理为资源。

2.4.4 上传文件的操作步骤

  1. 进入对话、品牌、商品、项目或资源库页面。
  2. 点击上传、添加素材或添加参考文件。
  3. 选择本地图片、文档、表格、音视频或其他支持的文件。
  4. 上传后修改标题,让团队能看懂用途。
  5. 如果页面支持说明字段,写清来源、使用场景和注意事项。
  6. 将文件关联到品牌、商品或项目。
  7. 在对话中明确告诉 Agent 如何使用这个文件。

建议文件命名格式:

项目/品牌 + 渠道/用途 + 内容类型 + 版本

例如:

  • 夏季新品 TikTok 脚本 v2
  • Pawstro 品牌语气规范
  • 旅行水杯竞品评论截图 2026-06
  • Meta Ads 首屏画面参考

2.4.5 资源库页面能做什么

资源库通常用于:

  • 查看所有已保存素材。
  • 按类型、品牌、项目或关键词查找资源。
  • 上传新的图片、文档或参考资料。
  • 删除无效草稿或过期素材。
  • 打开资源详情,复制、下载、编辑或继续用于对话。
  • 将历史输出作为新项目的参考资料。

资源库不是文件垃圾箱。越重要的资源,标题和说明越要清楚。

2.4.6 如何让 Agent 正确使用资源

添加资源后,在提示词里说明用途。

不清楚的写法:

参考这些文件,帮我写广告。

更好的写法:

请使用我添加的商品图判断主要视觉卖点;
使用评论截图提炼用户痛点;
使用品牌手册保持语气一致;
最后输出 5 个 Meta Ads 创意角度,每个包含画面、标题、正文、CTA 和风险提示。

如果资源很多,先让 Agent 列出它读取到的文件和每个文件的用途,再开始生成。

2.4.7 结果应该保存到哪里

不同结果应该保存到不同位置:

结果类型推荐保存位置
最终广告文案、脚本、报告项目资源
品牌语气、禁用词、长期洞察品牌资料
商品卖点、FAQ、规格事实商品资料
商品图、Logo、品牌图资源库并关联品牌或商品
活动 brief、素材清单、复盘项目
临时草稿和失败方向不一定保存

保存前建议确认:这份内容以后是否还会用?是否已经通过审核?是否需要关联到某个项目?

2.4.8 资源维护建议

每次项目结束后,建议花几分钟整理资源:

  1. 删除明显失败的草稿。
  2. 保留最终版本和有效测试结果。
  3. 给重要资源补充标题和说明。
  4. 把长期有效的品牌或商品洞察写回对应资料。
  5. 把项目复盘保存为资源,方便下次参考。

2.4.9 常见问题

如果 Agent 没有正确使用资源,先检查资源是否已经添加到当前对话或项目。然后要求 Agent 列出当前可见资源。

如果资源太多导致难以查找,优先清理标题不清楚、重复、过期和未通过审核的文件。

如果同一文件既属于品牌又属于项目,可以保存为资源并关联到项目,在标题或说明里标注它的长期用途。

如果涉及客户数据、订单数据或内部报告,请确认团队权限和合规要求后再上传。