6.2 飞书渠道使用指南

飞书渠道能做什么

飞书渠道适合把 Marcto 放进团队群。接通后，团队可以在飞书里 @ 机器人提问，也可以把自动化结果、审批提醒和运营摘要发回指定群。

适合先用在这些群：

• 运营日报群：广告异常、库存风险、订单提醒。
• 项目协作群：上新进度、活动风险、交付物提醒。
• 内容协作群：选题、文案草稿、发布提醒。

先用测试群跑通

不要一开始接入正式大群。先建一个测试群，确认机器人能收到消息、能正常回复，默认角色和回复格式也合适。

测试时建议先使用「仅 @ 提及回复」，这样只有团队明确叫到机器人时才会触发。

自动化结果发到飞书

网页里创建自动化时，可以在「运行结果」里选择「发送到渠道」，再选择已经和机器人对话过的飞书群。系统会在任务运行成功后把结果发到该群。

第一次建议只推送低风险内容：

• 每日广告异常摘要。
• 每周内容计划。
• 项目进度提醒。
• 需要人工确认的草稿。

涉及客户消息、对外发布、商品价格或店铺页面修改时，先让 Marcto 生成草稿，再由人确认。

没有回复时先检查

如果飞书里没有回复，优先检查：

• 渠道是否启用。
• 飞书应用或机器人是否在群里。
• 事件订阅和消息权限是否开启。
• 当前渠道是否选择了可用角色和模型。

如果自动化没有发到群里，先确认这个飞书群已经 @ 机器人对话过一次，并且自动化里选择了正确的投递目标。