1.7 渠道-快速开始

5 分钟接入第一个消息渠道

渠道是 Marcto 和团队协作工具之间的消息入口。接入渠道后，团队可以在飞书等工具里和 AI 对话，也可以接收自动化结果、审批提醒和运营播报。

第一次建议先接入一个测试群，不要直接接入正式大群。确认回复、通知和权限都正确后，再开放给团队使用。

第一步：准备测试空间

接入前先准备好：

• 一个飞书测试群或测试空间。
• 可配置飞书应用的管理员权限。
• 应用凭证，例如 App ID、App Secret、事件订阅或机器人相关配置。
• 一个默认角色，用来处理这个渠道收到的消息。

不要把密钥粘贴到聊天里，也不要把测试渠道直接用于客户沟通。

第二步：创建渠道

进入「渠道」页面，选择「飞书」并创建一个新渠道。

建议先这样填写：

配置项	建议
渠道名称	写清用途，例如“飞书测试群”
默认角色	选择最常处理团队问题的角色
模型	使用团队当前稳定可用的模型
启用状态	创建后先启用测试

如果页面要求填写飞书应用信息，按后台提示把 App ID、密钥、事件地址等信息填入对应位置。

第三步：完成飞书侧配置

在飞书开放平台或应用后台完成必要配置。通常需要检查：

• 机器人或应用已加入测试群。
• 事件订阅地址填写正确。
• 消息事件、群聊事件或需要的权限已经开启。
• 应用已发布或在测试范围内可用。

如果飞书后台提供“测试事件”或“发送测试消息”，建议先用它验证连接。

如果你已经在飞书开放平台手动创建了应用，也可以切换到手动填写，把 App ID 和 App Secret 填入对应字段。不要在文档、聊天或截图里暴露真实密钥。

第四步：发送一条测试消息

在测试群里发一条简单消息：

请用一句话介绍你能在这个群里帮我们做什么。

然后检查：

• Marcto 是否收到消息。
• AI 是否使用了正确角色回复。
• 回复格式在飞书里是否正常。
• 没有暴露内部运行时名称、密钥或调试信息。

如果没有回复，先检查渠道是否启用、飞书应用是否在群里、事件地址和权限是否正确。

回复设置建议先选择「仅 @ 提及回复」，这样测试群里只有明确叫到机器人时才会响应，避免打扰团队。

第五步：接入自动化结果

渠道测试通过后，可以把自动化结果推送到这个渠道。

推荐从低风险通知开始：

• 每日广告异常摘要。
• 每周内容计划。
• 项目进度提醒。
• 需要人工确认的草稿或审批提醒。

涉及对外发送、客户沟通、发布内容或重要业务变更时，建议先生成草稿并要求人工确认。

上线前检查

正式开放给团队前，确认这几件事：

• 渠道名称能看出用途。
• 默认角色和模型设置正确。
• 测试群至少跑通过一次完整对话。
• 自动化通知不会过于频繁。
• 重要操作有人工确认边界。