2 工作台

2.3 品牌、商品和项目

2.3.1 三者的关系

品牌、商品和项目是 Marcto 工作台最重要的三个对象。

• 品牌回答“我们是谁、对谁说、用什么语气说、不能说什么”。
• 商品回答“我们卖什么、为什么值得买、有什么事实和证据”。
• 项目回答“这次要完成什么营销目标、面向哪个渠道、产出哪些交付物”。

品牌和商品是长期上下文，项目是一次具体工作的执行上下文。三者组织清楚后，Agent 才能持续生成一致、准确、可复用的营销内容。

2.3.2 品牌怎么维护

品牌资料应该保存长期有效的信息，不要把一次活动的临时折扣或短期口号写进品牌定位。

操作步骤：

1. 进入“品牌”页面。
2. 点击创建品牌。
3. 填写品牌名称、介绍、定位和目标受众。
4. 补充语气、禁用表达和常用表达。
5. 上传 Logo、品牌色、视觉参考和品牌手册。
6. 保存后进入品牌详情页。
7. 使用页面对话让 Agent 检查资料缺口。
8. 根据建议补齐长期有效字段。

重点字段：

字段	应该写什么	为什么重要
定位	服务谁、解决什么问题、和竞品有什么不同	决定策略和文案角度
目标受众	人群、场景、痛点、购买动机、反对意见	避免写给“所有人”
语气	可以说什么、不能说什么、常用词和禁用词	保持跨渠道一致
约束	合规边界、不能承诺的效果、价格和渠道限制	降低错误输出风险
视觉	Logo、主色、辅助色、风格参考	支持视觉方向和素材生成
关键事实	认证、评价、案例、产地、数据、品牌故事	给卖点提供证据

2.3.3 商品怎么维护

商品资料应该尽量事实化。不要只写“高端、好用、爆款”，要写清楚支撑证据。

操作步骤：

1. 进入“商品”页面。
2. 点击添加商品。
3. 选择所属品牌。
4. 填写商品名称、描述和核心卖点。
5. 补充规格事实、适用人群和使用场景。
6. 上传商品图片、说明书、评论截图或竞品参考。
7. 保存后进入商品详情页。
8. 使用页面对话生成商品资料补齐清单。

商品字段建议：

字段	示例	用途
商品描述	这是什么、解决什么问题、主要使用场景	商品页和内容简介
核心卖点	防漏、轻量、适合通勤、30 天质保	广告、标题、短视频钩子
规格事实	材质、尺寸、重量、成分、包装、适配型号	减少虚构和歧义
适用人群	新手妈妈、办公室通勤、户外用户	受众分层和内容角度
使用场景	旅行、送礼、运动后、家庭囤货	素材画面和渠道内容
来源素材	商品图、评价截图、说明书、竞品链接	给 Agent 提供证据

对于不确定的功效、认证、材质、价格或库存，请标记为待确认。

2.3.4 项目怎么维护

项目是一次营销工作的容器。它应该有明确目标，不应该变成所有事情都往里放的大杂烩。

操作步骤：

1. 进入“项目”页面。
2. 点击创建项目。
3. 选择品牌和关联商品。
4. 填写项目名称和目标。
5. 写清渠道、受众、交付物、时间线和约束。
6. 上传或选择项目素材。
7. 保存后进入项目详情页。
8. 让项目助手先总结上下文，再开始执行。

项目 brief 建议：

模块	说明
目标	曝光、转化、复购、上新、清库存、调研等
受众	目标人群、场景、痛点和购买动机
商品	本项目要推广或分析的商品
渠道	Shopify、TikTok、Instagram、邮件、私域等
核心信息	主张、卖点、证明材料和禁用表达
时间线	准备、生成、审核、上线、复盘日期
KPI	点击率、转化率、ROAS、GMV、互动率、收藏等
交付物	文案、脚本、图片、落地页模块、报告或清单

2.3.5 三者如何一起工作

一个典型项目会这样使用三者：

1. 品牌提供语气、受众和边界。
2. 商品提供卖点、规格和证据。
3. 项目提供本次目标、渠道和交付物。
4. 资源提供图片、文档、历史输出和参考材料。
5. 页面对话读取这些上下文后，生成可执行结果。

例如生成 TikTok 脚本时，品牌决定表达方式，商品决定讲什么卖点，项目决定脚本数量、目标受众和审核标准。

2.3.6 维护节奏

建议按这个节奏维护：

• 每次新建品牌后，先补齐定位、受众、语气和约束。
• 每次新增商品后，补齐卖点、规格、图片和证据。
• 每次开始正式营销工作时，新建项目。
• 每次项目结束后，保存最终资源并复盘。
• 每次发现长期有效洞察时，写回品牌或商品。

2.3.7 常见问题

如果品牌、商品、项目内容重复，不需要强行拆得很细。品牌保存长期规则，商品保存具体事实，项目保存本次目标。

如果一个项目关联多个商品，确保每个商品都有清楚卖点和规格，否则 Agent 容易混淆。

如果品牌资料经常变化，建议把短期活动口号放进项目，把长期稳定表达写回品牌。

如果你不确定某条信息应该放哪里，判断它的有效期：长期有效放品牌或商品；只服务本次活动放项目；作为文件或素材复用放资源。